Strenger toezicht op energienota`s
Strenger toezicht op energienota`s
De NMA gaat strenger controleren op de kwaliteit van energienota`s van energiebedrijven. Zo worden leveranciers verplicht om meetstanden op te vragen en daadwerkelijk te controleren, maakte de NMA vrijdag bekend.
Ook zullen leveranciers zelf opnieuw contact op moeten nemen met consumenten als de meetstanden niet volledig betrouwbaar lijken.
De NMA besloot tot een aanpassing van de werkwijze wanneer een consument overstapt naar een andere energieleverancier of verhuist. De nieuwe leverancier is voortaan het enige aanspreekpunt voor consumenten over de meterstanden.
